الأمان
كيف نحمي بياناتك
بياناتك مشفّرة في كل خطوة، ومتاحة للأشخاص المخوّلين فقط، وكل إجراء مسجّل.
فريقك
تسجيل دخول موحّد + رمز لمرة واحدة
البوابة
الباب الوحيد المفتوح على الإنترنت
التطبيق
يتحقق من الدور والمنشأة
قاعدة البيانات
مشفّرة أثناء التخزين
الجهات التنظيمية
DHPO · شفافية · رعايتي
الوصول والهوية
سبعة أدوار من المرمّز حتى المسؤول الأعلى، دون حسابات مشتركة. تسجيل دخول موحّد برمز إلزامي لمرة واحدة، وحماية من محاولات الاختراق المتكررة، وإنهاء الجلسة بعد 30 دقيقة من الخمول. ويُفحص كل طلب وفق مؤسسة المستخدم ومنشآته.
التشفير
TLS 1.2 و1.3 مع HSTS أثناء النقل. قاعدة البيانات والسجلات مشفّرة أثناء التخزين، والمفاتيح والأسرار بمعزل عن البيانات. بوابة الويب وحدها متاحة على الإنترنت، والبيانات مستضافة داخل الإمارات في مركز بيانات خاص.
التدقيق والاختبار
تُسجَّل عمليات الدخول والاطلاع والتغيير مع المستخدم والوقت والقيم قبل التغيير وبعده. ويُجرى فحص الحزم والتحليل الثابت للشيفرة مع كل إصدار، مع فحوصات دورية للثغرات. رُوجعت الضوابط وفق ADHICS V2، وشهادة ISO/IEC 27001 قيد الإعداد.
مستويات الخدمة
يومياً
نسخ احتياطي
24 ساعة
مدة الاستعادة
12 ساعة
نقطة الاستعادة
7 أيام
تصحيح الثغرات الحرجة
14 يوماً
تصحيح الثغرات العالية
48 ساعة
إشعار العميل
التكاملات
الجهات التنظيمية المتصلة
يعمل DataHub إلى جانب أنظمة المستشفى والفوترة الحالية لديك، ويتصل مباشرة بكل جهة تنظيمية في الإمارات.
DHPO / eClaimLink
هيئة الصحة بدبي
ما يقوم به DataHubتنزيل المطالبات وإشعارات السداد؛ إعادة التقديم التجريبية والنهائية
شفافية
دائرة الصحة – أبوظبي
ما يقوم به DataHubإعادة تقديم المطالبات
رعايتي
وزارة الصحة ووقاية المجتمع
ما يقوم به DataHubتنزيل المطالبات وإشعارات السداد
الامتثال لمتطلبات الجهات التنظيمية
متطلبات الجهات التنظيمية مقابل امتثال DataHub
كيف تتوافق ضوابط DataHub مع ما تطلبه الجهات الصحية التنظيمية في الإمارات (هيئة الصحة بدبي ودائرة الصحة – أبوظبي ووزارة الصحة ووقاية المجتمع) من الأنظمة التي تتعامل مع البيانات الصحية.
صلاحيات حسب الدور، دون حسابات مشتركة
مستوفى7 أدوار من المرمّز حتى المسؤول الأعلى؛ دون حسابات مشتركة
تسجيل دخول قوي (المصادقة متعددة العوامل)
مستوفىتسجيل دخول موحّد برمز إلزامي لمرة واحدة؛ قفل الحساب؛ إنهاء الجلسة بعد 30 دقيقة
تدقيق الوصول إلى البيانات الصحية
مستوفىسجل تدقيق لعمليات الدخول والاطلاع والتغيير مع القيم قبل وبعد
التشفير أثناء النقل والتخزين
مستوفىTLS 1.2/1.3 + HSTS؛ قاعدة بيانات مشفّرة؛ المفاتيح بمعزل عنها
التصحيحات والاختبارات الأمنية
مستوفىفحص مع كل إصدار؛ الثغرات الحرجة خلال 7 أيام والعالية خلال 14
منصات المطالبات الإلكترونية ومجموعات الترميز المعتمدة
مستوفىاتصال بمنصات DHPO وشفافية ورعايتي؛ فحص ICD-10 وCPT والأدوية
نظام إدارة أمن المعلومات
قيد التنفيذشهادة ISO/IEC 27001 قيد الإعداد؛ مراجعة ضوابط ADHICS V2
حفظ البيانات الصحية داخل الإمارات لمدة 25 عاماً
مستوفىمستضاف داخل الإمارات في مركز بيانات خاص
الإبلاغ عن الاختراقات وتقييم الأثر السنوي على حماية البيانات
مستوفىإجراءات للإبلاغ عن الاختراقات وتقييم سنوي للأثر على حماية البيانات
النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث
مستوفىنسخ احتياطي يومي، ومدة استعادة 24 ساعة، ونقطة استعادة 12 ساعة
مستوفى = الضابط مطبّق اليوم · قيد التنفيذ = الحصول على الشهادة جارٍ
قواعد المطالبات في دبي
قواعد المطالبات الجديدة في دبي: صحيحة من المرة الأولى
يضع التوجيه الجديد في دبي مهلة زمنية لكل خطوة في المطالبة. والدقة من المرة الأولى أصبحت تحمي الإيرادات والامتثال معاً.
ساعة واحدة
لطلب الموافقة المسبقة بعد أمر الطبيب
6 / 24 ساعة
مهلة رد شركة التأمين: العيادات الخارجية / التنويم
45 يوماً
لسداد المطالبة الأولية
30 يوماً
لسداد المطالبة المُعاد تقديمها
2
مرّات إعادة التقديم المسموح بها لكل مطالبة متنازع عليها
141 يوماً
دورة البت الكاملة
ماذا يعني ذلك لمقدّمي الرعاية
- تمر جميع المطالبات عبر eClaimLink، ويُحظر التقديم اليدوي
- قد يؤدي التأخر في التقديم إلى رسوم تأخير يومية (0.03% يومياً)
- غرامات من 10,000 إلى 50,000 درهم لكل مخالفة
- جلسات المطابقة السنوية إلزامية
كيف يساعد DataHub
- اتصال مباشر بالجهات التنظيمية في الإمارات
- ينبّه Falcon AI إلى الموافقات المسبقة الناقصة قبل الإرسال
- الرفع التجريبي يحمي فرصتيك لإعادة التقديم
- تظهر حالات الرفض فور وصول إشعار السداد
اطلب ملف الأمان
نشارك وثائق الأمان الكاملة مع العملاء المحتملين.